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どんなコンビニ店員が嫌いかについてですが、コンビニを利用してると、これはないだろとか、これはヤバいだろってコンビニ店員に遭遇してしまった方は多いのではないでしょうか。
嫌いになるレベルのコンビニ店員ってそんなにたくさんいるわけではありませんが、必ず一人はいたはずです。
それでは今回は、どんなコンビニ店員が嫌いかを理由や特徴を含めていろんな人に聞いてみました。
freresさん(40代前半の男性)↓
スーパーでの買い物とは異なり、お弁当を温めてもらったり、お箸をつけてもらったり、店内調理された商品を注文したりすることがあります。
そのようなときコミュニケーションが必要なのに、何を言われているか分からないため、こちらが的確に答えることができません。
後ろに並んでいるお客さんだけでなく、店員にも申し訳ない思いにならされます。
takashiさん(20代後半の男性)↓
きちんと店員さんなのに挨拶が全くできない人にはイライラします。
流石に店員さんなのでどれだけ忙しくても挨拶をするべきだしアルバイトとか社員とか関係なくするべきなのにできていない人がたまにいるのでそういう人はすごくイラっとします。
ryotaさん(20代前半の男性)↓
自分にはよく利用するコンビニがある。
品揃えも良いし、近くて便利なのだが、一つ腑に落ちないことがある。
それは、レジの店員同士で話しているのだ。
もちろん客が並んでいない時だが、こちらからすると仕事に熱心に思えない。
気が抜けてるように見える。
HRさん(30代後半の女性)↓
店員さんはレジ打ち以外にも掃除や品出しなどやる事が多いのだと思います。
品出し中でレジに店員さんが居ない時は、「すみません」と声を掛けますが、すると急ぐ様子や「お待たせ致しました」の一言も無く、ムスッとした表情でレジ打ちをする店員さんが居ます。
品出し中で自分のペースがあるのかもしれませんが、それはお客さんには関係ない事なので、明らかに態度に出す店員さんは嫌いです。
pukuriさん(男性)↓
言葉で表現するのは難しいですが、やる気のない店員さんが嫌いです。
いかにもだるいという感じでボソボソと話して何を言っているのか聞き取れないくらい小さな声で話したり、袋に入れてくるのはありがたいのですがその動作がものすごく荒っぽかったり、他にもありますがその日たまたま体調が悪いとか機嫌が悪いとかではなく毎回そのような態度を取る人には腹が立ちます。
そんなにコンビニの仕事が嫌なら辞めれば良いのにと思ってしまいます。
尚、私も大学生の頃にコンビニで働いていた経験があり、やる気のない時もたまにはありました。
そのような時に店長から怒られたり注意を受けることがあったからこそ分かるのですが、お客さん相手の商売で気だるさをかもし出したり、何を言っているのか分からない、動作が荒っぽいのは致命的です。
このようなケースの場合は監視カメラで接客態度をチェックされているのでおそらくオーナーや店長から注意されているはずですが、仮に注意されても直らない、直したくないのなら接客業に向いてないということでキッパリ辞めた方が良いと思います。
ckrockさん(女性)↓
週に2、3回コンビニで買い物するのですが、近所のコンビニに嫌いな店員が3人います。
1人はオーナーで、俳優の六角精児さんに似た50代位の男性です。
いつも動作が緩慢で、無表情。
だるそうな喋り方で、やりたくない仕事を仕方なしにやっているという感じです。
1度電話しながらレジ対応されたことがあり、レジの途中でメモを取り出したりしてイラっとしました。
もう1人は30代位の女性で、いつも無表情で、吐き捨てるような喋り方をするので嫌な気分になります。
最後に紹介するのは40代位の男性店員です。
1人言で誰かの悪口を言ったり、舌打ちしながら品出しをしていました。
レジで小銭を出すのに手間取っていたら、せかすような感じでカウンターをカツカツ指で叩き出して驚きました。
何故このような明らかに接客に向いていなさそうな、感じの悪い人達がわざわざコンビニで働くのか不思議です。
りんごさん(20代後半の女性)↓
「チッ客か…」
無愛想で雑な店員です。
レジでお金を支払うとき、せっかくならお互いに気持ちよく過ごせるように、こちらは気を遣っているつもりですが、チェッ客が来たか…と言わんばかりの態度で、笑顔もなく渋々働いてますけど、といった態度を取られると心にチクリと来て落ち込みます。
接客業としてせめてお客を不快にさせない対応はとってほしいです。
lovelykissさん↓
お会計の際に御札の向き、渡し方が雑な店員さんを見ると自分が販売している商品の扱いも雑に思えてしまい、そう言った店員さんは道具としてしかお金を扱わないので接客態度や言葉遣いも雑な方が多いと感じてしまいます。
お金の扱いが丁寧な店員さんはお客様への対応も丁寧いだと思っています。
yuyaさん(20代前半の男性)↓
僕も、コンビニでバイトしていた時がありました。
その時に1番気をつけていたのがお金の渡し方です。
人によって財布に入れるお札の向きや順番が違います。
そのため、一般的にお札に描かれている人の頭が下になるように財布にスムーズにしまえるように渡していました。
向きがバラバラな上に渡し方が適当な店員さんはお金に対して欠けているところがあるのかなと思います。
また小銭は落としてしまうとめんどくさいので、しっかりお客様の手に乗せて渡しますが渡す際投げるように渡してくる店員さんは嫌いです。
まるちょこさん(20代後半の女性)↓
髪色や服装など、見た目に気を遣っていない不潔感がある店員さんは嫌いです。
そういう店員さんは猫背でだらだらとしており、話し方も声が小さかったり気遣いがなく、商品を雑に扱っているイメージがあります。
見た目の印象で苦手意識が出てしまうので見た目を清潔に保ちながら丁寧に接客してほしいなと思います。
misatoさん(30代前半の女性)↓
「清潔感は大事」
コンビニでは食べ物を買うことが多いので、買う食品を触られることを考えると、清潔感のある店員さんが良いです。
例えば爪が長すぎて黒ずんでいる、髪がベタベタ、明らかに顔を洗っていない人は嫌です。
年代、性別関係なく身なりの整っている店員さんに会計をお願いしたいですね。
snowさん(女性)↓
最近はあまりいないけど、以前は制服(超ミニ)でやってる女子高生やチャラチャラとアクセサリーつけてる金髪の兄ちゃんが昼間からレジ打ってて怖いやら香水臭いやらヘラヘラ笑いながらやられるとなんかイラッときます。
自分が厳しいところでやっていたせいもあるかもですが、服装や髪型はある程度規制した方が安心していけますよね。
miyabaさん(20代前半の男性)↓
私はハキハキしていない店員さんが嫌いです。
ハキハキしている店員さんから商品を購入するとコンビニを気持ちよく利用できます。
その反面、ハキハキせずに暗い雰囲気で接客されると自分の気分まで落ち込んでしまう為、大嫌いです。
どんなコンビニ店員が嫌いかを理由や特徴を含めていろんな人に聞いてみましたが、いかがだったでしょうか?
どれもたしかにそうだよなあ~って納得できるものばかりでした。
声が小さい店員さんが嫌いという意見がありましたが、声が小さいコンビニ店員さんってほぼ学生アルバイトの方な印象があります。
昼間のパート店員さんは声が小さいってことはあまりない印象なので。